W skrócie: cztery punkty

Jackpotjoy Casino: najpierw limit, potem zabawa

Grać możesz od 18 roku życia, a limity depozytów, czasu sesji i przegranych oraz przerwa i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2007/7113/782, audyty GLI i BMM Testlabs

Zanim zadasz pytanie

Co warto wiedzieć o graniu tutaj?

U nas gra jest rozrywką z kosztem, dlatego granice ustala się w koncie, a nie po przegranej.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2007/7113/782

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Gdy chcesz zwolnić

Narzędzia limitów i kontroli w twoim koncie

Każde z tych narzędzi masz w koncie od pierwszej sesji, bez proszenia kogokolwiek o zgodę.

Budżet przed grą

Wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i zatrzymuje kolejne wpłaty po jej osiągnięciu. Włącz go, gdy chcesz mieć z góry znany budżet na grę.

Limit czasu sesji

Odmierza czas jednej sesji i przypomina, kiedy mija ustalony okres. Warto go ustawić, jeśli gra pochłania ci więcej czasu, niż planujesz.

Limit strat

Określa, ile możesz stracić w przyjętym okresie, i blokuje grę po przekroczeniu tej granicy. Przydaje się, gdy chcesz oddzielić stratę od reszty pieniędzy.

Czas bez gry

Zawiesza dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, i nie wymaga zamykania konta. Sięgnij po niego, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Konto zamknięte dla gry

Blokuje możliwość grania na twoim koncie na czas, który wybierzesz w koncie kasynowym. Ustaw je, jeśli wiesz, że potrzebujesz trwałego odcięcia od gry.

Sprawdź, gdzie jesteś

Kilka pytań, które porządkują to, jak gra wpływa na twoje życie. Wypełnij go, gdy sam nie wiesz, czy twoje granice są jeszcze bezpieczne.

Szybka zmiana

Wejdź w profil i wybierz granicę

Większość graczy obawia się, że zmiana limitu zajmie im cały wieczór. Zwykle to kilka minut.

Zaloguj się i otwórz profil

Po zalogowaniu otwórz menu swojego profilu i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam listę narzędzi przypisanych do twojego konta.

Jedna granica na start

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, straty czy czas sesji. Wybierz jedną granicę, jeśli nie chcesz naraz zmieniać wszystkiego.

Kwota i okres

Podaj kwotę lub czas oraz okres, którego dotyczą. Zanim potwierdzisz, sprawdź, czy wartość odpowiada temu, co zaplanowałeś na grę.

Limit widoczny w koncie

Zapisz zmianę i wróć do podsumowania konta, by upewnić się, że limit jest widoczny. Jeśli coś się nie zgadza, napisz na [email protected].

Dawniej zabawa, dziś obowiązek

Warto zauważyć te sygnały wcześnie, bo wtedy najłatwiej coś zmienić. Hazard to rozrywka, która ma swoją cenę, a nie sposób na zarobek. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed grą albo przerwa.

Spójrz na te siedem sytuacji i sprawdź, czy któraś brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś, zanim usiadłeś
Kwota na koncie schodzi szybciej niż zwykle
Po przegranej wracasz od razu, żeby się odegrać
Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą
Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
Gra wypiera sen, pracę albo spotkania z ludźmi
Myślisz o grze także wtedy, gdy w niej nie jesteś

Granica wieku i pomoc dla bliskich

Kiedy sprawdzacie wiek? Wiek sprawdzamy już przy rejestracji, a dokument tożsamości prosimy przed pierwszą wypłatą. Bez potwierdzonego wieku 18+ nikt nie zagra, nawet z gotowym kontem.

Zablokuj gry na urządzeniach domowych. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami. Ustaw go na wszystkich kontach w domu, także na tablecie, z którego korzysta młodszy domownik.

Spokojna rozmowa i telefon zaufania. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura o pieniądze. Gdy emocje są zbyt duże, zadzwoń pod 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora.

Dwie drogi pomocy

Zamiast zostawać z tym samemu

Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce znajdziesz rozmowę bez oceniania i bez opłat.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej instytucji zajmującej się profilaktyką uzależnień działa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Rozmowa jest poufna, a konsultanci podpowiadają, gdzie w okolicy szukać dalszego wsparcia. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, w formule wzajemnego wsparcia. Bliscy także mogą tam zapytać, jak towarzyszyć komuś w takiej decyzji i gdzie szukać grupy. anonimowihazardzisci.org

Ustaw przerwę krótką albo długą

Krótka pauza w koncie. Przerwa w grze to pauza na kilka godzin lub dni, ustawiana w twoim koncie w kasynie. Włączasz ją w ustawieniach konta, a po jej rozpoczęciu gra zostaje wstrzymana. Warto wybrać ją wtedy, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Długie zamknięcie dostępu. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na długi okres, znacznie dłuższy niż przerwa w grze. Ustawiasz je w koncie kasyna, a decyzji nie można cofnąć wcześniej, niż przewiduje wybrany okres. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy chcesz definitywnie odciąć możliwość gry u nas.

Czy jest rejestr w Polsce? W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kontem, dyżur telefoniczny instytucji zajmującej się uzależnieniami behawioralnymi działa codziennie między 17:00 a 22:00 i pomaga też bliskim.

Ochrona i wsparcie

Trudna decyzja o wstrzymaniu

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak zawiesić konto, zmienić limit i gdzie szukać pomocy w Polsce.

Jak na stałe zamknąć konto i zrezygnować z gry?+

Trwałe zamknięcie konta wymaga kontaktu z obsługą. Wystarczy wiadomość na adres [email protected], w której podasz powód rezygnacji. Obsługa blokuje konto na stałe i rozlicza ewentualne środki.

Ile trwa przerwa i co blokuje na koncie?+

Przerwa wyłącza grę i wpłaty na czas, który wybierzesz samodzielnie. Nie zamyka konta, więc twoje dane i historia pozostają na miejscu. Gdy wybrany okres minie, dostęp wraca automatycznie, bez twojej reakcji.

Gdzie w koncie znajdę swoje limity?+

Wszystkie limity siedzą w jednej sekcji konta, tej samej, w której je włączasz. Zmiana nadpisuje poprzednią wartość, a podsumowanie pokazuje aktualny stan. Kwoty ustalaj przed sesją, nie po stracie, gdy decyzję łatwo podjąć pod wpływem emocji.

Po co kasyno prosi o dokument przy weryfikacji wieku?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, więc wiek trzeba potwierdzić przed zabawą. Dokument pokazuje, że masz ukończone 18 lat, i chroni serwis przed udziałem osób niepełnoletnich. Bez potwierdzenia wypłata nie przejdzie.

Da się cofnąć samowykluczenie przed końcem okresu?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś, i nie da się go przerwać wcześniej. Taka sztywność jest celowa: decyzja podjęta na spokojnie ma chronić przed impulsem w gorszym dniu. Po upływie okresu konto wraca do normalnego działania.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak. Wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji konta co wersja na komputerze. Z telefonu ustawisz limit depozytów, czasu sesji i strat bez zmiany urządzenia.